Términos de servicio

Estos términos rigen su uso de los servicios de Diazluna Corp ("Diazluna", "nosotros"), incluida la generación de sitios web, recepcionista de IA, chat de WhatsApp, y demás funcionalidades ofrecidas en diazluna.ai.

El servicio

Diazluna construye y publica un sitio web bilingüe para su práctica profesional. Si activa un plan de pago, mantenemos su sitio en línea, conectamos los canales que elija (correo, WhatsApp, llamadas) y le damos acceso al panel de administración.

Precios y facturación

Los planes y precios actuales aparecen en diazluna.ai/#pricing. El sitio se construye sin cargo. Solo paga cuando activa un plan. Cobramos por adelantado, mensual o anual según su elección. Los pagos se procesan a través de Stripe.

Cancelación y garantía

Puede cancelar en cualquier momento desde su cuenta o contactando soporte. Ofrecemos una garantía de devolución completa de dinero durante los primeros treinta (30) días contados desde el primer cargo: si cancela dentro de ese plazo, le reembolsamos íntegramente la suscripción y el cargo de activación, sin preguntas. Transcurridos los 30 días, no se realizarán cargos adicionales tras la cancelación, pero no proceden reembolsos por el periodo en curso.

Su contenido

Usted conserva todos los derechos sobre el contenido (texto, imágenes, datos de su práctica) que nos proporcione o que generemos a partir de sus indicaciones. Le otorga a Diazluna una licencia limitada para usar ese contenido únicamente para operar su sitio. Si cancela, le exportamos su contenido si lo solicita.

Disponibilidad

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el servicio en línea, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. No nos hacemos responsables por pérdidas indirectas derivadas de interrupciones temporales.

Mensajes de texto (SMS)

Si usted autoriza verbalmente recibir mensajes de texto durante una llamada con nuestra recepcionista virtual, Diazluna le enviará confirmaciones y recordatorios de cita al número que proporcione. La frecuencia es transaccional (típicamente un mensaje por cita). Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de su operador móvil.

Para cancelar, responda BAJA o STOP a cualquier mensaje; para ayuda, responda AYUDA o HELP. Los operadores móviles no son responsables de mensajes demorados o no entregados. El manejo de su número de teléfono y de su consentimiento se rige por nuestra Política de privacidad, que confirma que no compartimos ni vendemos esa información con terceros ni afiliados para fines de marketing.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Le avisaremos por correo con al menos quince (15) días de anticipación antes de que cambios materiales entren en vigor.